Главная->Бізнес->Содержание->3.3. Разработка маркетинговых планов

Продажи и управление продажами Учеб. пособие для вузов (часть 1) (онлайн)

3.3. Разработка маркетинговых планов

На самом деле универсального способа разработки идеального

маркетингового плана не существует. Этот процесс в реальной

жизни также не является и таким простым, как мы его показали,

потому что каждая ситуация при планировании является по-своему

уникальной. Однако в концептуальном аспекте этот процесс отно-

сительно прост и состоит из ряда логически обоснованных шагов.

Определение бизнеса

В качестве предварительного условия для определения марке-

тинговых планов необходимо уделить должное внимание опреде-

лению (или повторному определению) основной роли, или миссии

бизнеса. Это, скорее всего, можно сделать, если обратиться к ме-

неджерам высшего звена и попросить их ответить на вопрос:

«Каким бизнесом мы занимаемся?» Как правило, роль бизнеса

должна определяться исходя из того, что (товар или услуга) необ-

ходимо потребителю, а не из того, какие товары или услуги про-

изводятся. Например, производитель микрокомпьютеров может

определить, что его компания занимается бизнесом, связанным с

быстрым решением проблем. В автомобильной отрасли компа-

нии могут определить в качестве своего бизнеса предоставление

потребителям транспортных средств, статуса и т.п., а не заявлять,

что они выпускают автомобили.

Процесс определения сущности бизнеса очень важен. Он не

только гарантирует, что компания рассматривает бизнес исходя

из потребительских желаний и запросов, но и в рамках процесса

планирования формирует механизм их удовлетворения.

Категорії