Продажи и управление продажами Учеб. пособие для вузов (часть 1) (онлайн)

Аннотация

УДК 339.13(075.8) ББК

65.42я73 Д42

Перевод с английского В.Н. Егорова

Рецензенты;

д-р экон. наук, проф. М.М. Макетное;

д-р экон. наук, проф. Г.А, Васильев;

д-р экон. наук, проф. М.А. Комаров

Главный редактор издательства Н.Д. Эриашвшш

Д42

Джоббер Д., Ланкастер Дж.

Продажи и управление продажами: Учеб. пособие для вузов. -

М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. - 622 с.

ISBN 0-273-64210-3 (англ.) ISBN

5-238-00465-6 (русск.)

Этот популярный английский учебник содержит пять частей В первой части

(«Продажи») рассматриваются развитие и роль продаж в маркетинге, поведение

индивидуального и организационного покупателей, стратегия продаж; во второй

части («Техника продаж») — ответственность в области продаж, навыки

персональных продаж, управление ключевыми клиентами, продажи, основанные

на взаимоотношениях, прямой маркетинг и информационные технологии в

продажах; в третьей части («Среда, в которой осуществляются продажи») —

каналы продаж, перепродажи, продвижение продаж, выставки, PR и пр.; в

четвертой части («Менеджмент продаж») — набор и прием на работу,

мотивация и подготовка кадров, организация и компенсация; в пятой части

(«Контроль продаж») — прогноз объема продаж, бюджетирование и т.д.

Каждая глава учебника снабжена практическим заданием, вопросами для

обсуждения и контрольными вопросами, в приложении приводятся ситуационные

примеры.

Для студентов высших и средних специальных учебных заведений,

руководителей и менеджеров предприятий и организаций, специалистов служб

маркетинга предприятий, предпринимателей и коммерсантов.

ББК 65.42я73

ISBN 0-273-64210-3 (англ.)

ISBN 5-238-00465-6 (русск.)

This translation of Selling & Sales Management,

Fifth Edition is pUblished by arrangement with Pearson

ДАНА, перевод, оформление, 2002

Категорії