ДИЛЕММА ИННОВАТОРА (частина 2) (онлайн)
Где может быть рынок для электромобилей
Раз я установил, что электромобили потенциально представляют собой «подрывную* технологию, дальше я должен определить маркетинговую стратегию, которая вывела бы мою компанию на легитимный, несубсидн- руемый рынок. Выстраивая маркетинговую с гратегию, я буду опираться на грн вывода из предыдущих глав этой книги.
Во-первых, я должен буду признать, что сначала электромобили по определению не будут использоваться з основных приложениях, потому что они не удовлетворяют общим требованиям основного рынка к качеству. Поэтому я позабочусь о гом, чгобм каждый сотрудник, каким-то образом связанный с моим проектом, понимал: хотя нам ничего не известно о вашем рынке, одно мы знаем наверняка — это не основной автомобильный рынок. Я могу предположить, что по иронии судьбы большинство автопроизводителей недальновидно будут возлагать надежды именно на основной рынок. ^)го объясняется зависимостью от ресурсов и тем фактом, что небольшие рынки не удовлетворяю! потребность крупных компаний и прибыльном росте. Поэтому, ккпаягь найти будущих потребителей, я не буду следовать примеру других автопроизводителей, понимая, что их взоры, скорее всего, направлены на неподходящие цели .
Тем не менее моя задача — найти рынок, которому нужны электромобили. потому что компании, рано появившиеся на рынке «подрывной» технологии, получают весомые преимущества перед компаниями, пришедшими позднее. Именно первопроходцы, наладив прибыльный бизнес на этом рынке, смогут бросить все силы на поддерживающие инновации, необходимые для продвижения «подрывной» технологии вверх, на основной рь1люк. Откладывать выход на рынок — например, ждать, пока исследователи разработают революционную технологию батарей — значит, идти путем наименьшего сопротивления. Но тикая стратегия редко приносит успех «подрывным- инновациям.
Как мы видели, тс самые характеристики, из-за которых «подрывные» технологии были неконкурентоспособны на основных рынках, ценились на
зарождающихся рынках. В индустрии жестких дисков ЗДЗ-дюймовые диски и.!-1.1 сиоеН миниатюрное1 и не годились для больших компьютеров, но хорошо подошли к настольным системам, Первые гидравлические экскаваторы нельзя было использовать для общих экскаваторных работ из-за небольшой емкости ковша и малого радиуса действия, но они могли рыть узкие траншей и оказались незаменимыми при строительстве а жилых районах. Поэтому, как бы странно это ни звучало, я поручу своим маркетологам найти где угодно труппу потребителей, которым могло бы нриюдться транспортное средство с довольно большим временем разгона и запасом хода не больше 100 миль.
Второе положение, на котором будет строиться мой маркетинговый подход, состоит в том, что из исследований рынка нельзя понять, каким будет начальный рынок или рынки для электромобилей. Даже если я найму консультантов, наверняка и узнаю юлько одно: что их выводы будут неверными. Потребители также не скажут мне, будут ли они применять эти машины и, если будут, го как: потому что будут искать возможные пути Этого применения ОЛповременно с нами ( точно гак же, как благодаря Ноо<Ь ^ирегсиЬ открылась непредвиденная область применения мотоциклов). Полезную информацию о рынке можно получить только с помощью «вылазок» на этот рынок, испытаний и поиска, проб и ошибок, продаж реальных продуктов реальным людям, которые платят реальные деньги''. Кстати, распо рижения нракйтелкстйа чаще всего только усугубляют проблему поиска рынка, но не помогают решать ее, потому я заставлю компанию жигь своим умом, а не опираться в бизнесе на неустойчивые субсидии или законодательство Калифорнии, не имеющее экономического основания.
Третье положение заключается в том, что мой бизнес-план должен предполагать изучение» а не осуществление заранее продуманной стратегии. Хотя я постараюсь найти рынок с первого раза, высока вероятность того, что обнаружится какое- ю более удачное направление по мере нашего при биижения к заданной цели. Таким образом, и должен заранее настроиться на ошибку и на го, что мне придется как можно быстрее исправлять ее''. Я не могу дейст-вовать по принципу «все или ничего», как сделала Арр1е при разработ ке №к№п или Мс^к-И-РаскагЛ при разработке КкгуЬанк. Мне нужно беречь ресурсы, чгобы найти правильный путь со второй или третьей ПОПЫТКИ.
Эти три положения будут составлять фундамент моей маркетинговой стратегии.
Потенциальные рынки: некоторые соображения
Каким мог оы оыть первый рынок для электромобилей? повторю: хотя предсказать это невозможно, почти наверняка на нем недостатки электромобилей будут рассматриваться как их достоинства. Один мой студент предположи.!, что довольно большой рынок мог <‘>ы появиться за счет родителей старшеклассников, которые покупают детям простые машины, чтобы они ездили и школу, к тонн к друзьям и ка школьные мероприятии При наличии выбора родители чин ли бы счесть простот у продукт ;), медленное ускорение и ограниченный запас хода восьми ценными качествами для машин подростков — особенно если на эту же возрастную группу будет Ориентирован дизайн электромобилей. Если грамотно построить маркстин- гонум стратегию, ю ыо знает, что из тего мого получится. Первые владельцы мотоциклов Нопс1а встретили многих хороших людей...
Ьше одним возможным рынком могли бы стать такси или машины для доставки небольших грузов а растущих, перенаселенных, шумных и загрязненных городах Юго-Восточной Азин. Н.1 улицах Бангкока машины находится на улице целыми днями, и основном они стоят к пробках нл холостом ходу (а это время электромоторы могут не работать и потому не расходова 1ь энергию батарей) и не разгон июня больше ^0 миль/ч. До- полннтельнмм преимуществом электромобилей станет их маневренность и простота парковки.
Эти и другие идеи в конечном счете могут оказаться жизнеспособными или нежизнеспособными, но они хотя бы согласуются с закономерное)ими появлении и развитии «подрыннмх» технологий.
Как автомобильные компании осуществляют сегодня маркетинг электромобилем
Предложенная здесь стратегия поиска и определения первоначального рынка для электромобилей разительно отличается от маркетинговых подходов, применнемых автомобильными компаниями при продпи-кенин электромобилей на свои основные рынки —согласно проверенной временем традиции неправильного управления «подрывными» технологиями и зрелых ком па и и их. Ознакомьтесь с заявлением генерального менеджера СЬгул1ег но продажам Уильяма Глауба, сделанным в 1995 т. при обсуждении продукта, который его компания планировала выпустить в 1У98 г."
-Корпорации СЬгуякт г оголится иыпусгип. игреки) элегантного нож» ги мппип.пи е электрическим длигз гелем к 1ЧЧЯ году. Глубоко йзучип преимущества специально построенной машины и модификации существующей платформы- очевидно, что паи лучшее решение— использовать для создания электромобиля минивэи. Ниш опыт нокм чмнаег, что гаражи, скорее тек», располагай»!- иаибо и.шичма иоаиожностичш дли применения любою числа таких машин... Проблема, которую нам предстоит решить, но связана с созданием. У нового мниивэна стильный дизайн. Проблема в том, чтобы размесгип. п машине емкость, и которой мог бы храниться дОСгагичныН .тапае энергии»' .
Чтобы иыйгн «XI своим продуктом на основной рынок, СЬгу*1«г пришлось устанонип. в мм никл не 1600 фунгок (около 720 м ) батарей. Разумеется, .по сильно замел,ш.'10 его ускорение, уменьшило запас хода и увеличило гормонной путь по сравнению с традиционными автомобилями. В результате такого позиционировании шектромобилн С.Ьгуз!ег аналитики отрасли, естественно, сопоставляли его с минивэнами на бензиновых двигателях но самым важным для основного рынка характеристикам. При предполагаемой цене 10(> (100 долл. (в отличие от 22 ООО долл. для бензиновой модели) ни один человек не куши продукт С11гу$)ег.
Вполне понятно, что маркетологи компании весьма пессимистично оценивают свои возможности продать в Калифорнии хотя бы несколько электрических минивэнов, несмотря на требование правительства. Например, Уильям Глауб продолжает приведенные выше замечания следующим наблюдением:
«Рынки развиваются потому, что появляются хорошие продукты, которые потребители хотят получить. Ни один торговец не сможет выйти ил рынок с неуддчнмм продуктом и создай, сколько-нибудь устойчивую
1. МИСН гскук» о.пу. 11<>1]'сГшгеиг'11 гриму лаоапить купит I. продул, которой нм не нравится. В ориеш приманной на потребителя свободной рыночной экономике приказы не работают. Чтобы электромобили завоевали место на рынке, должны появиться приличные продукты, не уступающие сегодняшним бгпаипцпмм млшин.га
Заключение Г.ыуба абсоян»тно правильно, если исходить >м гого, как маркеголош С1иу$1ег сформу пировали проблему14. Основные потребители никогда не будут использовать «подрывную» технологию в момент ес появления.
12 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51
Схожі підручники
- Методичні вказівки до виконання розрахункової роботи з дисципліни «Системи промислових технологій в галузях економіки»
- Фінансовий Ринок остовні питання
- СЛОВНИК ПОЛІТОЛОГІЧНИХ ТЕРМІНІВ
- ТЕХНОЛОГІЇ ХІМІЧНИХ ВИРОБНИЦТВ ТА НАФТОПЕРЕРОБЛЕННЯ
- Трансформаційні процеси в господарському комплексі України та їхні регіональні особливості
- Банківська Система терміни
