ГоловнаЗворотній зв'язок

Категорії

Главная->Бізнес->Содержание->Определение рынка для 1,3-дюймого диска КШуЬашк

ДИЛЕММА ИННОВАТОРА (частина 2) (онлайн)

Определение рынка для 1,3-дюймого диска КШуЬашк

Различные иозможностн прогнозирования ;тяя поддерживающих и иподрмп- ных» техналошй сильно повлияли на попытки 1 кп-кчс-Раскап! сформировать рынок для своих ‘•подрывных» 1,3-дюймовых дисков КтуЬа\ч’к1. В 1991 г. подразделение дисковой памяти <Г>Ь>к Метогу Г>Ммоп; ОМГ>) Не«1еИ Раскагс! в Ьойсе |штат Айдахо) на продаже жестких дисков заработало для материнской компании с оборотом 211 млрд. долл. около 600 млн. долл. В юм а«г году у Iруппы сотрудников Г>МГ) зародилась идеи создать ма леиький 1.3-дюймовый диск объемом 20 VI Г>. Он получил кодовое название КшуЬаик. Для 11Р это был по-настоящему радикальный проект: прежде самыми маленькими были 3,5-дюймовыс диски, причем ОМУ выпустила их одной из последних и отрасли Благодаря КтуЬау/к компания могла сделан, значигельиый скачок япере;! и. что еще важнее, впервые попытаться стать лидером в «подрывной» инновании.

Чтобы оправдать себя, проект К.туЬа\ек, по мнению руководителей НР. должен был за три года заработать 150 млн, долл. Впрочем, к счастью для сторонников проекта КтиуЬакк, тсида только- ю п.ко зарождался обешапший стать большим рынок для 1,3-дюймовых дисков — рынок карманных ком­пьютеров. Изучив прогнозы сю развития, будущие разработчики К«11уЬа^и решили. чго выйду на заданный уронен», доходом. Они проконсул м ирона лисье компанией, занимающейся исследованием рынков, которая подтвер­дила, что у КтуЬа'л'к действительно будет значительный рынок.

Специалисты ИР по маркетингу наладили тесные связи с руководством крупных компаний компьютерной отрасли, в том числе Мо1ого1а, АТТ, 1ВМ, Арр1е. МгсгочоС», 1п1е1, ЫС.И и самой Неи1еП-Раскаг<1. а также множества ме­нее известных молодых компаний. Все они сделали ставку на рынок карман­ных компьютеров, многие проектировали свои продукты с учетом возмож­ностей КтИуЬах'к, а конструкция К1иу1та"к, в свою очередь, ориентировалась па потребности них компаний.

Группа, предложившая идею КШуЬа^к, в конце концов пришла к вы­воду, что за год создать диск и соответствии I яти ми требованиями потре­бителей — задача непростая, но решаемая, и взялась за разработку малень­кого диска. Результат оказался впечатляющим (см. рис. 7.21. Первая модель

диска позволяла хранить 20 Мб данных, а вторая, выпушенная год сиус-

РИСУНОК 72

Жесткий диск КМуЬажк компании Нем1е11-Раскагс1

 

■ и,— III Мб. Чтобы прочность К1иуЬ;п\'к удовлетворяла требованиям рынка карманных компьютеров к электронных записных книжек, диск Снабдили датчиком ударов, похожим на датчики п автомобильных подучи ках безопасности, и он без ущерба для данных выдерживал падение на бетонный пол с высоты около 1 м. Предполагалось продавать диски по цене 250 долл. за штуку.

Техническая разработка КЦ1уЬа»-к шла по плану, но иначе обстояло дело с развитием приложения для него. Рынок карманных компьютеров окончательно так и не сформировался, а обьемы продаж Арр1е ЫехчЮп и такого же рода устроЛсгв конкурентов сильно отставали от намеченных. Это было неожиданно для многих экспертов компьютерной индустрии, на изу­чение огчегои которых маркетологи НР потратили много времени н сил. За первые Iна юла обьемы продал. КНгуЬамк сооавилн ниш», небольшую до­лю от предполагаемых. Они могли бы на начальном этапе устроить молодые компании и венчурных капиталистов, но, с точки зрения руководства НР, столь низкие показатели не удовлетворяли потребности О МО в росте н увеличении доли на рынке н целом. Еще более удивительным было го, что приложения, благодаря которым в основном КтуЬа^к и продавались, во­обще не имели отношения к компьютерам. Это были портативные текстовые процессоры для японскою и!мка, миниатюрные кассовые аппараты, пнем ройные камеры и промышленные сканеры, и ни одни из этих рынков не фигурировал и исходных маркетинговых планах КшуНамк.

Рще больше при приближении шорой годовщины выпуска КшуЬа^к разочаровывали запросы, которые поступали а службу маркетинга НР на компании, производивших видеоигры для массового рынка. Они были го­товы купить очень большие партии К|ЦуЬа\\'к, если бы НР предложили версию по более низкой цене. Эш компании у ас дна годя лнам о сущест- кокании КЩуЬ.пч’к, но. по их словам, нм потребовалось время, чтобы решить, что можно сделать с таким маленьким устройством.

ИР в значительной мере проектировала КлМуЬдок хак поддерживающую технологию для мобильных компьютером. Если сравнивать К|(1уЬ<шк с

2,        $ и 1,8-дюймовым дисками, то но многим параметрам — небольшому размеру, малому весу, низкому энергопотреблению и высокой прочнос­ти КНсуЬашк был поддерживающей инновацией. У него был лишь один недостаток — недостаточная емкость (хотя НР сделала максимум в этом отношении). Однако крупные заказы на К1муЬа\\'к, наконсц-то начавшие поступать, были рассчитаны на действительно «подрывной- продукт: уст­рой». гио не слишком высокого качества стоимостью 50 долл. и туку. Ц.ч\ .утих приложений емкость 10 Мб вполне годилась.

К сожалению, поскольку НР встроила в КП1уЬл\\'к дорогостоящие фун­кции, необходимые для карманных компьютеров, вместо того чтобы проек­тировать его как настоящий -подрывной» продукт, цена диска никак не могла удовлетворил, требованиям производителей домашних видеоигр. Компания вложила слишком большие средства, чтобы достичь первоначаль­ной цели, то есть создать диск для карманных компьютеров, и у нес уже не осталось ни терпения, ни денег на переделку его конструкции и создание более простого 1,3-дюймового диска с более скромными возможностями, который подходил бы зля уже реального рыночного приложения. ИР сняла Кп1уЬашк с рынка в конце 1994 г.

Оглядываясь назад, но31 лавлявшие проект менеджеры НР признают своим самым серьезным просчетом го. что они действовали так, будто пра­вильно прогнозировали будущее рынка и не могли ошибаться. Они активно вкладывали средства в производственные мощности, чтобы выпускать про­дукцию в объемах, которые, как предполагалось, потребуются рынку кар­манных компьютеров, и снабдили диск функциями ‘например, датчиком ударов), принципиально важными для этого тщательно изученного рынка. 1акис планирование и инвестиции имеют чрезвычайное значение для успе­ха поддерживающих технологий, но, по словам менеджеров, это было не­правильно для такого «подрывного» продукта, как КтКуЬахук. Ьслн бы им пришлось снова запускать проект клИуНаик, они исходили бы из того, что никто наверняка не знает, каким потребителям понадобится новый продукт и к каких количествах. Они более гибко подошли бы к проектированию

продукта и ииие* гицинм в производственные мошшн ги. Получив еще одни шанс, они мл ощупь искали бы путь на рынок, оставляли бы достаточно ресурсов, чтобы при необходимости переориентировать проект, н опирались бы на знания. полученные меюдом проб и ошибок.

Разумеется, не только производители дисков Немг1с1<-Рйскаг<1 вели себя •гак, будто они знают, каким будет будущим рынок для «подрывной» техно­логии. Судя по многочисленным историям, они оказались в действительно звездиой компании.

 

20