ПСИХОЛОГО-ПЕДАГОГІЧНІ ОСНОВИ МІЖОСОБИСТІСНОГО СПІЛКУВАННЯ НАВЧАЛЬНИЙ ПОСІБНИК (онлайн)
Висновки
1. Емоції і почуття — найважливіші психічні процеси, які регулюють індивідуальну поведінку і відносини з іншими. Будучи специфічними способами реагуваннями людей на зміни, що відбуваються у внутрішньому або зовнішньому середовищі, вони можуть зміцнювати відносини або руйнувати їх, покращувати розуміння інших людей або заважати взаємодіяти з ними. Основна відмінність між почуттями і емоціями пов'язана з такими параметрами, як тривалість/короткочасність, стійкість/мінливість.
2. Емоції і почуття виконують регулюючу функцію у взаємодії між людьми завдяки тому, що постають як складна форма поведінки, готовність діяти певним чином стосовно тих або інших людей. На активність емоційних дій істотний вплив виявляє ступінь інтенсивності емоцій і почуттів.
3. Емоційно-чуттєві переживання, що виникають між людьми, відрізняються від переживань, що викликаються навколишньою природою, певною діяльністю і всім тим, що безпосередньо з людьми не пов'язане: 1) взаємною спрямованістю емоційних реакцій учасників міжособистісної взаємодії; 2) знаковим характером емоційних послань, інтерпретація сенсу яких супроводжуватися спотвореннями, неточностями або нерозумінням змісту емоційних повідомлень; 3) соціальним контролем за їх формуванням і проявом.
4. В ході соціалізації людина вчиться усвідомлювати, проявляти власні емоції, приймати і розуміти емоційні стани інших людей.
5. Репертуар почуттів у кожної людини формується в процесі його спілкування з обмеженим числом людей, що входять в його оточення. Реакції цих людей важливі для побудови і зміцнення Я-концепції людини; ті, від кого залежить її підтвердження, можуть бути позначені як «значущі інші». У ряді досліджень виявлена наступна ієрархія значущих інших: батьки; подружжя; близькі родичі і друзі; співробітники по роботі і сусіди.
6. Збентеження, сором’язливість, заздрість, ревнощі — види соціальних емоцій, що виникають при задоволенні соціальних потреб і що часто ускладнюють процес особистісної взаємодії.
7. Управління емоціями і почуттями припускає їх усвідомлення і контроль за формою прояву.
8. Способи контролю за проявом почуттів і емоцій в міжгруповій і рольовій взаємодії — просторове відділення сторін, формалізація поведінки, стереотипізація і знеособленість — призводять до нейтралізації, придушення, витіснення емоцій з відносин або формування виключно негативних емоцій і почуттів, позбавляючи ці відносини міжособистісного забарвлення.
12 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130