ПСИХОЛОГО-ПЕДАГОГІЧНІ ОСНОВИ МІЖОСОБИСТІСНОГО СПІЛКУВАННЯ НАВЧАЛЬНИЙ ПОСІБНИК (онлайн)
13.3 Оптимальний стиль спілкування
Труднощі спілкування, психологічні бар'єри, які людина не може подолати, деякі особливості її особистості і виховання можуть привести до формування незадовільного стилю спілкування.
Формування оптимального стилю спілкування припускає систематичні зусилля з загального розвитку особистості людини, підвищення її загальної і психологічної культури.
Психологічна культура виражається в стійкому прагненні зберігати власну гідність і не принижувати гідність іншого, поважати його індивідуальність, бути терпимим і неупередженим партнером. Це вміння визнавати свої помилки, прагнення щадити самолюбність співрозмовника, колеги, здатність не переносити ділові конфлікти на емоційну і особисту сферу взаємин, при необхідності витримувати психологічну паузу в суперечці, щоб зрозуміти логіку і мотиви співбесідника, зняти непотрібне емоційне напруження.
Психологічна культура мало залежить від спеціальних психологічних знань; вона є невід'ємною властивістю людини інтелігентної і вихованої, високоморальної і зрілої, доброзичливої і терпимої.
Оптимальний стиль спілкування передбачає обов'язкове володіння чисто зовнішніми манерами поведінки, комунікативними уміннями, виразність і нестандартність засобів спілкування. У психологічному плані важлива відсутність егоцентричних установок, надмірної рефлексії, наявність щирого інтересу до інших людей, доброзичливості і поблажливості, які не виключають високої вимогливості.
12 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130