Главная->Інші підручники->Содержание->9.3.2. Витрати на якість

Управлінський облік (частина 2)

9.3.2. Витрати на якість

Щоб успішно конкурувати на ринку, підприємствам необ-хідно постійно орієнтуватися на потреби споживача: підвищува-ти якість продукції, її надійність, своєчасність поставки тощо. У таких умовах якість продукції стає одним з ключових конкурент-них показників, що вимагає дослідження інформації про витра-ти на якість та їх ефективність. За даними наукових досліджень, у Великобританії витрати на якість коливаються від 5 до 15% загальних надходжень від реалізації продукції [6, с. 547].

Комплексне управління якістю – ситуація, коли всі бізнес-функції спрямовані на забезпечення постійного підвищення якості, адже дешевше випускати продукцію потрібної якості з пер-шого разу, ніж витрачати додаткові ресурси на виявлення браку, проведення повторних робіт, відправлення браку у відходи тощо.

Для контролю та оцінки витрат на якість необхідні спеціальні звіти, в яких доцільно відображати інформацію про такі витрати:

1) щодо забезпечення виробництва якісної продукції – вит-рати на планово-попереджувальне технічне обслуговування об-ладнання, планування якості, підготовку персоналу, додаткові витрати на придбання більш якісних матеріалів тощо;

Глава 9

Маркетингове дослідження

Перспективна ціна майбутнього виробу, прийнятна для ринку

Фінансовий аналіз

Управлінський аналіз

}

— >

Бажана форма прибутку на капітал,

розрахункова сума прибутку з одиниці

продукції

Цільова сума витрат (цільова собівартість одиниці продукції)

]

Багатопрофільна група проектувальників

■-{"

Конструювання

Інженерно-технічне обґрунтування |

Розробка технології виробництва [

Функціонально-вартісний аналіз

— >

Розрахункова собівартість одиниці продукції

Дослідне виробництво

— >

Виготовлення дослідних зразків,

удосконалення самого виробу та

технології виробництва

Основне виробництво

— ►

тж

Фактична собівартість продукції масового виробництва

Система кайзен - безперервне

удосконалення

Рис. 9.3. Системи цільового калькулювання та безперервного удосконалення

2) на оцінювання якості – утримання працівників, що здійснюють контроль якості, проведення аудитів якості, дослід-ження думки споживачів і т. ін.;

3) на усунення браку, виявленого на підприємстві до відправ-лення продукції замовнику (внутрішнього браку);

4) на ліквідацію наслідків браку, виявленого споживачами продукції (зовнішнього браку) – повернення і заміна товару, га-рантійний ремонт і т. ін.

Перші дві групи витрат називають витратами на забезпечен-ня якості, а останні дві – витратами за невідповідність якості.

На практиці визначити і врахувати точно всі витрати на якість (особливо втрати прибутку через неякісну продукцію) неможли-

Стратегічний управлінський облік во. Але спеціалісти вважають оптимальним варіантом політику досягнення нульового браку. У цьому випадку основна увага при-діляється безперервному удосконаленню якості, а кінцевою ме-тою є повна відсутність браку і усунення витрат за невідповідність якості. Рівень досягнення нульового браку вимірюється числом бракованих одиниць з розрахунку на один мільйон випущених одиниць продукції (PPM –parts per million).

Для підвищення рівня задоволеності споживачів у сучасних умовах значну увагу приділяють аналізу ланцюга витрат, як взає-мопов’язаному набору видів діяльності, які створюють цінність, починаючи від заготівлі сировини до використання виготовле-ного продукту споживачами (рис. 9.4).

Постачаль ники Виробник Споживачі

Витрати Дослід- Проек- Вироб- Марке- Дистри- Обслуго- Витрати на

на прид- ження і тування ництво тинг б’юція вування після-

бання розроб- про- спожи- продажне

сирови- ки дукту вачів обслуго-

ни вування

Рис. 9.4. Ланцюг витрат

Координація окремих складових ланцюга витрат створює умови для підвищення якості задоволення споживачів. При цьо-му кожна наступна ланка ланцюга витрат розглядається як спо-живач продукції попередньої ланки. Якщо кожна ланка ланцюга задовольняє вимоги своїх замовників (наступних ланок), то за-доволення кінцевого споживача буде гарантовано. Такий підхід передбачає постійний аналіз взаємозв’язків як з постачальника-ми сировини, так і з споживачами продукції з метою взаємної вигоди (наприклад, за рахунок зменшення транспортних витрат при раціональному розміщенні підприємств постачальників і споживачів).

Ще одним напрямком досліджень з метою підвищення якості продукції є порівняння з еталоном (бенчмаркінг), тобто порівнян-ня своїх виробів з кращими світовими зразками. Таке порівнян-ня вигідне з точки зору витрат, адже створює можливості еко-номії часу і коштів для досягнення мети, не повторюючи поми-лок інших підприємств, не дублюючи їх дій, а використовуючи кращий позитивний досвід.

Такі основні напрямки дослідження витрат на якість.

Глава 9

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44

Категорії

Управлінський облік (частина 2)

Схожі підручники