Українська мова за професійним спрямуванням. Навчальний посібник (частина 2)
§ 38. Усна і писемна форми офіційно-ділового стилю
Якщо ділова людина хоче переконати слухача (читача) у прав-дивості запропонованої теми, їй варто подбати, щоб слово її було зрозумілим, тема була переконливо обгрунтована. Слід навчитись контролювати свої емоції і інтонації, які диктують міміку і жести.
Справедливо відзначив І.Лафатер: «Хочеш бути розумним – на-
Українська мова за професійним спрямуванням
Розділ V
вчись розумно питати, уважно слухати, спокійно відповідати й пе-реставати говорити, коли нема чого більше сказати».
Ділове спілкування регулює офіційні стосунки комунікантів у державно-правовій і суспільно-виробничій сферах.
Офіційно-діловий стиль існує у двох формах: усній і писемній.
Усне ділове мовлення – це спілкування людей під час виконання ними службових обов'язків (під час бесід, нарад, у години прийому відвідувачів тощо). Це може бути мовлення однієї службової особи перед іншою або перед колективом чи зібранням.
Писемне мовлення є вторинним щодо усного мовлення. Воно й виникло пізніше. Писемне мовлення офіційно-ділового стилю є мо-нологічним.
Усна форма ділового стилю Писемна форма ділового стилю
Ділова бесіда
діловий прийом
ділова доповідь
ділова розмова по телефону
ділова нарада
ділові переговори Документи різних видів: автобіо-графія, резюме, заява, пропозиція, скарга, ха-рактеристика, трудова книжка, особовий листок з обліку кадрів, довідка, висно-вок, доповідна записка, пояснювальна записка, запрошення, звіт, лист, оголо-шення, план, протокол, витяг із прото-колу, телеграма, адреса, телефонограма, радіограма, факс, акт, доручення, розпи-ска, список, таблиця, накладна, договір, трудо-ва угода, контракт, ділова доповідь (написаний текст) тощо
Усне мовлення ділової людини має бути:
• виразним (потрібно з чіткою дикцією вимовляти кожне слово);
• точним і недвозначним (використовувати слова з прямим значенням);
• логічним (продумувати кожну фразу, викладати думки послі-довно, логічно);
• відповідним ситуації мовлення (кожен службовець повинен пам'ятати: що – кому – коли – де – про що – чому говорить і відповідно добирати мовні засоби);
• нестандартним;
Українська мова за професійним спрямуванням
Офіційно-діловий стиль
• доречним;
• змістовним;
• стислим (у народі кажуть, що багато говорити не завжди означає багато сказати).
Г" Як правильно сказати українською мовою?
Російська сполука Українська сполука
по крайней мере принаймні; щонайменше
по курсу (банка - обменять валюту) за курсом (банку обміняти валюту)
по курсу (двигаться) курсом (рухатися)
по левую руку ліворуч;
по левую сторону по ліву руку ліворуч; з лівого боку
по лестнице (идти) сходами (іти)
по линии наименьшего по лінії найменшого
сопротивления опору
по лицензии за ліцензією
по лицу по обличчю
по личному делу в особистій справі
по личному опиту з власного досвіду
по личному расчету за власними розрахунками
по личньім мотивам з особистих мотивів
по март включительно до березня включно
по мере надобности у міру потреби; як (яка) буде потреба;
по мере того, как у міру того, як
по местам! на місця!
по мировьім стандартами за світовими стандартами
по мне як на мене; щодо мене;
по мнению кого, чьему на думку чию
по многим причинам з багатьох причин
Українська мова за професійним спрямуванням
Розділ V
12 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35